Question 1

Wat kost een Atmoce thuisbatterij?

Accepted Answer

De prijs hangt af van de configuratie (aantal modules, 1- of 3-fase, plaatsing). We geven altijd een transparante offerte op maat na de Systeemcheck. Vraag vrijblijvend een indicatie aan.

Question 2

Wat is de terugverdientijd?

Accepted Answer

Met een dynamisch energiecontract en een hoog eigen verbruik ligt de terugverdientijd doorgaans tussen 6 en 10 jaar. De Atmoce gaat 15 jaar mee, dus u profiteert daarna nog jaren.

Question 3

Is er subsidie voor een thuisbatterij?

Accepted Answer

Op dit moment is er geen landelijke subsidie voor thuisbatterijen. Sommige gemeenten en energiecoöperaties bieden lokale regelingen. Wij helpen u dit uit te zoeken bij uw offerte.

Question 4

Hoe lang is de garantie?

Accepted Answer

Atmoce geeft standaard 12 jaar productgarantie op de batterij, uit te breiden tot 15 jaar afhankelijk van configuratie. Wij geven daarnaast onze eigen installatiegarantie.

Question 5

Kan ik later modules bijplaatsen?

Accepted Answer

Ja. De Atmoce is modulair opgebouwd: u begint bijvoorbeeld met 7 kWh en kunt later per module uitbreiden zonder de bestaande installatie te vervangen.

Question 6

Werkt de batterij met een dynamisch contract?

Accepted Answer

Ja. De Atmoce werkt met elke energieleverancier en elk contract, inclusief dynamische prijzen. U bent nooit gebonden aan een specifieke partij.

Question 7

Is de batterij veilig? Ik heb over branden gelezen.

Accepted Answer

De Atmoce gebruikt LFP-chemie (lithium-ijzerfosfaat) en ELV-technologie op 26,5 V. LFP is thermisch stabiel en kent geen thermal runaway. Bij aanraking of defect ontstaat geen levensgevaarlijk voltage.

Question 8

Wat is ELV-technologie?

Accepted Answer

Extra Low Voltage is een DC-spanning onder 60 V. De Atmoce werkt op 26,5 V nominaal, in tegenstelling tot high-voltage batterijen die op 300–400 V werken. Veiliger voor installatie, onderhoud en bewoners.

Question 9

Kan de batterij binnen én buiten?

Accepted Answer

Ja. Dankzij IP66-classificatie is de Atmoce geschikt voor binnen (schuur, garage, bijkeuken) én buiten tegen de gevel. Wij adviseren wat het beste past bij uw situatie.

Question 10

Werkt het bij een 3-fase woning?

Accepted Answer

Ja. De Atmoce is verkrijgbaar in configuraties voor zowel 1-fase als 3-fase aansluitingen. 3-fase woningen krijgen doorgaans een grotere systeemcapaciteit.

Question 11

Wat gebeurt er als ik verhuis?

Accepted Answer

De batterij kan doorgaans mee. Wij kunnen tegen kostprijs de-installeren en opnieuw plaatsen in de nieuwe woning. Alternatief is dat u de batterij als meerwaarde meeneemt in de verkoopprijs.

Question 12

Hoeveel onderhoud vraagt het systeem?

Accepted Answer

Zeer weinig. Geen bewegende delen, geen vloeistoffen. Wij adviseren eens per 5 jaar een visuele check en firmware-update. Monitoring gaat automatisch via de Atmozen-app.

Question 13

Maakt de batterij geluid?

Accepted Answer

Nauwelijks. Er is een kleine koelventilator die alleen aanslaat bij zwaar laden of ontladen, vergelijkbaar met een moderne omvormer op enkele meters afstand.

Question 14

Wat als de stroom uitvalt?

Accepted Answer

Met de juiste configuratie (backup-optie) kan de Atmoce essentiële groepen in huis van stroom voorzien tijdens een netstoring. Vraag hier bij de Systeemcheck naar.

Question 15

Komt Beter Stroom vooraf bij mij thuis kijken?

Accepted Answer

In de meeste situaties is dat niet nodig. We voeren de technische beoordeling digitaal uit. U deelt enkele foto's en gegevens van onder andere de meterkast, installatieplek en kabelroute. Onze technisch specialist beoordeelt daarmee vooraf hoe de installatie uitgevoerd kan worden.

Question 16

Wat is een digitale schouw?

Accepted Answer

Een digitale schouw is de technische voorbereiding van uw installatie op afstand. Aan de hand van foto's en enkele gerichte vragen controleren we onder andere de meterkast, hoofdschakelaar, slimme meter, beschikbare ruimte, installatieplek en kabelroute. Zo bereiden we de installatie goed voor zonder dat standaard een aparte afspraak aan huis nodig is.

Question 17

Welke foto's moet ik aanleveren?

Accepted Answer

We geven precies aan welke foto's we nodig hebben. Meestal gaat het om de meterkast en hoofdschakelaar, slimme meter, beschikbare ruimte, gewenste plaats van de Atmoce BattBank en de mogelijke kabelroute. Bij plaatsing buiten of een relevante zonnepaneleninstallatie vragen we daar zo nodig ook beelden van. U hoeft zelf geen technische beoordeling te maken; dat doen onze specialisten.

Question 18

Wat als mijn situatie niet duidelijk genoeg is op de foto's?

Accepted Answer

Als we aanvullende informatie nodig hebben, nemen we contact met u op. We vragen dan bijvoorbeeld om een extra foto, maatvoering of toelichting. Als een uitzonderlijke situatie niet betrouwbaar op afstand kan worden beoordeeld, bepalen we samen wat aanvullend nodig is.

Question 19

Waarom werkt Beter Stroom met een digitale schouw?

Accepted Answer

Hierdoor hoeft u niet onnodig thuis te blijven voor een extra afspraak en kunnen we uw installatie sneller voorbereiden. Tegelijk wordt uw technische situatie vooraf door Beter Stroom beoordeeld, zodat onze monteurs goed voorbereid aan de installatie beginnen.

Veelgestelde vragen

Uw vraag er niet bij?